Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону.

Вам не нужно тратить время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура полностью бесплатна: от приема обращения до принятия решения.

Срок рассмотрения обращений:

15 рабочих дней;

20 рабочих дней по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений.

При этом ваше личное присутствие не требуется никуда ходить не нужно.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Подать обращение можно в отношении:

страховой компании;

банка;

микрофинансовой организации;

негосударственного пенсионного фонда;

ломбарда;

кредитного потребительского кооператива.

Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному необходимо направить заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.

Если спор с финансовой организацией не урегулирован, подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через МФЦ вашего региона.