Рубрика «Люди с большим сердцем»
Героиня нового выпуска — специалист отдела клиентской службы МФЦ Москаленского района Наталья Смирнова.
В МФЦ Наталья работает с сентября 2022 года. Девушка активно участвует в жизни учреждения, осваивает новые направления работы и постоянно повышает профессиональные компетенции.
Коллеги отмечают ее открытость к обучению и стремление к развитию — причем обмен знаниями здесь становится взаимным: рядом с молодыми сотрудниками и опытные специалисты нередко находят для себя новые подходы и решения.
Профессиональное мастерство Натальи получило признание и на областном уровне — в 2025 году она заняла третье место в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».
«Для меня важно, чтобы человек получил понятное решение своего вопроса. Каждое обращение требует внимания и индивидуального подхода, поэтому я стараюсь внимательно выслушать клиента и помочь максимально эффективно»
