Сотрудники СУ СК России по Омской области оказали содействие в реализации прав инвалида на качественную медицинскую помощь
У Владимира из Омской области каждый день был борьбой. Изза тяжёлых хронических заболеваний он почти не мог передвигаться без посторонней помощи, а состояние постепенно ухудшалось. Ему было жизненно необходимо пройти обследование, получить направление на госпитализацию и назначенное лечение. Но в медицинском учреждении раз за разом отказывали. То «нет мест», то «не хватает специалистов», то «нужно ещё какието документы».
Владимир и его близкие не сдавались: писали, звонили, пытались добиться хоть какойто ясности. Но ответы приходили формальные, сроки сдвигались, а реальная помощь так и не поступала. С каждым днём тревога нарастала: человек понимал, что время работает против него, а достучаться до нужных кабинетов не получается.
В какойто момент родные решили не опускать руки и рассказали о ситуации в социальной сети — просто чтобы ктото услышал, обратил внимание на то, что происходит. Этот пост стал тем самым криком о помощи, который не остался без ответа. Ситуация была выявлена Информационным центром СК России в ходе мониторинга соцмедиапространства.
По поручению Председателя Следственного комитета Российской Федерации Александра Ивановича Бастрыкина в следственном управлении СК России по Омской области возбудили уголовное дело. Ход и результаты его расследования руководитель следственного управления Виталий Владимирович Батищев поставил на личный контроль.
Следователи шаг за шагом разобрались, почему человеку отказывали в помощи, запросили необходимые медицинские документы, выясняли, какие этапы были пропущены и по чьей вине.
В результате в кратчайшие сроки права Владимира были восстановлены в полном объёме: ему организовали необходимое обследование, оформили госпитализацию, назначили лечение и поставили на постоянный контроль у профильных специалистов. Теперь он получает всю нужную медицинскую помощь, и самое главное — чувствует, что его наконец услышали.
«Теперь мне помогают, — говорит Владимир, — Спасибо тем, кто не прошёл мимо и сделал всё, чтобы я не остался один на один с бедой».
Забота о тех, кто особенно нуждается в защите и внимании, остаётся одним из главных приоритетов в работе ведомства. Если вы или ваши близкие столкнулись с отказом в необходимой медицинской помощи или другим нарушением прав — не оставайтесь с проблемой наедине.
Электронные каналы связи Информационного центра СУ СК России по Омской области работают круглосуточно! Здесь готовы услышать, разобраться и помочь.
Имя изменено.
